Защита прав потребителей

Претензия о нарушении сроков доставки (мебель, техника на заказ)

6 полей~2 минданные не уходят с устройстваЗакон РБ «О защите прав потребителей» (последствия нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара)

Если продавец, получивший предоплату, не передал товар в срок, потребитель вправе установить новый срок или потребовать возврата предоплаты, а также неустойку за каждый день просрочки в размере, установленном Законом о защите прав потребителей. Претензию подают письменно, приложив договор и чеки.

0 из 6заполните поля — документ соберётся на листе

ООО «Мебель-Пример»
от Горбач Сергей Петрович, г. Брест, ул. Пушкинская, 10-10, +375 29 000-00-00

ПРЕТЕНЗИЯ

г. Брест 24.10.2026

Между нами заключён договор № 45 от 01.07.2026, кухонный гарнитур, 4 800 BYN, предоплата 3 000 BYN. Срок передачи товара — до 01.09.2026. Товар до настоящего времени не передан.

На основании Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» требую передать товар до 10.10.2026 и выплатить неустойку за просрочку; при непередаче в этот срок — вернуть предоплату.

Приложения: копия договора, документы об оплате.

_______________ / Горбач Сергей Петрович, г. Брест, ул. Пушкинская, 10-10, +375 29 000-00-00 /

Войдите, чтобы сохранить

Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.

0 из 6К документу

Как подать и что проверить

Куда

Продавцу по юридическому адресу или в магазин (с отметкой о принятии).

Проверьте срок в договоре.
Направьте претензию с новым сроком или требованием возврата.
Нет ответа — исполком (МАРТ) или суд.

Частые ошибки и советы

Посчитайте неустойку и укажите её сумму.
Сохраните переписку с менеджером.

Законы и нормы

На что опирается шаблон: Закон РБ «О защите прав потребителей» (последствия нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара).

Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.

Вопросы: претензия о нарушении сроков доставки (мебель, техника на заказ)

Какая неустойка положена?

Размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара установлен Законом о защите прав потребителей — посчитайте по действующей редакции.

Можно ли отказаться от договора?

Да, потребовать возврата предоплаты — одно из прав потребителя при просрочке.

Как заполнить «Претензия о нарушении сроков доставки (мебель, техника на заказ)» онлайн?

Введите данные в поля — текст документа соберётся на листе на ваших глазах. Незаполненные места останутся с прочерками, их можно дописать от руки. Затем скопируйте текст, распечатайте или скачайте файл Word.

Сохраняет ли Kramba мои данные?

Нет. Документ собирается в вашем браузере; черновик хранится только на этом устройстве, чтобы не потерять его при перезагрузке страницы.

Похожие документы

Весь раздел «Защита прав потребителей» →

Претензия о возврате товараПо Закону РБ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (к…9 полей · ~3 минПретензия интернет-магазинуПокупки в интернет-магазине защищены тем же Законом о защите прав потребителей, что и в обычном9 полей · ~3 минЖалоба в исполком или МАРТ о нарушении прав потребителяЗащиту прав потребителей в Беларуси обеспечивают местные исполкомы и администрации районов, а также Министе…8 полей · ~2 минПретензия о некачественной услугеЕсли услуга оказана некачественно, потребитель в РБ вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков…8 полей · ~2 минПретензия за некачественную мебельЕсли у мебели обнаружился недостаток — скол, перекос дверей, недокомплект фурнитуры, отличие от образца по…6 полей · ~2 минТребование вернуть деньги за отменённый концерт или мероприятиеЕсли мероприятие отменено, организатор не оказал услугу — зритель вправе вернуть полную стоимость билета7 полей · ~2 мин

Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Закон РБ «О защите прав потребителей» (последствия нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара)). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →

Купля-продажа без риска

Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.

В октябре на это растёт спрос: Продать: зимние шины Продать: обогреватель

Задаток и оплата через Гарант Сколько стоит ваша вещь б/у — оценка за 30 секунд Авто с пробегом Продажа квартир Подать объявление бесплатно

Honor 70 б.у305 BYN Антенна спутниковая, нтв-плюс, триколор, более 200 каналов320 BYN · Гродно ASUS rog swift pg27uqr (27'', 3840x2160, 160 гц, ips), новый2 500 BYN · Минск Подано99 BYN

Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё → Как сюда попадают товары магазинов