Претензия о некачественной услуге

8 полей~2 минданные не уходят с устройстваЗакон РБ «О защите прав потребителей» (работы и услуги)

Если услуга оказана некачественно, потребитель в РБ вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, повторного выполнения, возмещения расходов. Претензия подаётся письменно, исполнитель обязан ответить в течение 30 дней.

0 из 8заполните поля — документ соберётся на листе

Исполнителю: ИП "Ремонт+"
От: Иванов И.И.

ПРЕТЕНЗИЯ

г. Минск 24.10.2026

10.03.2026 мне была оказана услуга: ремонт стиральной машины стоимостью 180 белорусских рублей.

Выявленный недостаток: через 2 дня после ремонта машина снова не включается.

На основании Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» требую: безвозмездное устранение недостатков либо возврат средств.

Прошу рассмотреть претензию в установленный срок и ответить письменно. При отказе обращусь в МАРТ и суд.

_______________ / Иванов И.И. /
(подпись, дата)

Войдите, чтобы сохранить

Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.

0 из 8К документу

Как подать и что проверить

Куда

Исполнителю услуги под подпись или заказным письмом.

Опишите недостаток услуги.
Выберите требование.
Отправьте и ждите ответа.

Частые ошибки и советы

Сохраняйте квитанции и акты.
Фото результата работы — важное доказательство.

Законы и нормы

На что опирается шаблон: Закон РБ «О защите прав потребителей» (работы и услуги).

Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.

Вопросы: претензия о некачественной услуге

Сколько ждать ответа?

Сроки зависят от требования; если исполнитель молчит — обращайтесь в исполком или суд.

Можно ли вернуть деньги за плохую услугу?

Да, при существенных недостатках или если их не устранили в срок.

Как заполнить «Претензия о некачественной услуге» онлайн?

Введите данные в поля — текст документа соберётся на листе на ваших глазах. Незаполненные места останутся с прочерками, их можно дописать от руки. Затем скопируйте текст, распечатайте или скачайте файл Word.

Сохраняет ли Kramba мои данные?

Нет. Документ собирается в вашем браузере; черновик хранится только на этом устройстве, чтобы не потерять его при перезагрузке страницы.

Похожие документы

Весь раздел «Защита прав потребителей» →

Претензия автосервису (СТО)Услуги СТО подпадают под Закон о защите прав потребителей8 полей · ~2 минДоговор возмездного оказания услугДоговор возмездного оказания услуг подходит, когда важен не материальный результат, а сама деятельность: за…7 полей · ~2 минЖалоба в исполком или МАРТ о нарушении прав потребителяЗащиту прав потребителей в Беларуси обеспечивают местные исполкомы и администрации районов, а также Министе…8 полей · ~2 минПретензия о возврате товараПо Закону РБ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (к…9 полей · ~3 минПретензия за некачественную мебельЕсли у мебели обнаружился недостаток — скол, перекос дверей, недокомплект фурнитуры, отличие от образца по…6 полей · ~2 минТребование вернуть деньги за отменённый концерт или мероприятиеЕсли мероприятие отменено, организатор не оказал услугу — зритель вправе вернуть полную стоимость билета7 полей · ~2 мин

Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Закон РБ «О защите прав потребителей» (работы и услуги)). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →

Купля-продажа без риска

Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.

В октябре на это растёт спрос: Продать: зимние шины Продать: обогреватель

Безопасная оплата сделки Узнать цену своей вещи б/у Объявления об авто Купить квартиру Продать вещь

Honor 70 б.у305 BYN Антенна спутниковая, нтв-плюс, триколор, более 200 каналов320 BYN · Гродно ASUS rog swift pg27uqr (27'', 3840x2160, 160 гц, ips), новый2 500 BYN · Минск Подано99 BYN

Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё → Как сюда попадают товары магазинов