ЖКХ

Жалоба в исполком: не устранили холод в квартире

9 полей~3 минданные не уходят с устройстваЗакон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Если исполнитель не пришёл, не составил претензионный акт, не устранил причину или отказал в перерасчёте, напишите в районную администрацию или исполком (отдел ЖКХ). По Закону «Об обращениях граждан» ответ дают в течение 15 дней, если нужна проверка — до 1 месяца. Приложите копии заявки, акта и ответа ЖЭС.

0 из 9заполните поля — документ соберётся на листе

В Администрация Центрального района г. Минска
От: Иванов Иван Иванович,
адрес: г. Минск, ул. Ленина, д. 10, кв. 25,
тел.: +375 29 000-00-00

ЖАЛОБА
на неустранение нарушений в оказании услуги по отоплению

г. Минск 24.10.2026

С 05.10.2026 в моей квартире температура в жилых комнатах ниже нормы +18 °C.

Обращения к исполнителю (ЖЭС № 5 Центрального района): заявка по 115 № 123456 от 05.10.2026, письменное заявление от 07.10.2026.

Результат: акт не составлен, батареи холодные до сих пор.

Считаю, что нарушены мои права потребителя жилищно-коммунальных услуг (Закон Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З). Прошу:
1) провести проверку и обязать исполнителя устранить причину недогрева;
2) обеспечить составление претензионного акта и перерасчёт платы за отопление;
3) дать письменный ответ в сроки, установленные Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Приложения: копии заявлений в ЖЭС и ответов (при наличии).

_______________ / Иванов Иван Иванович /
(подпись, дата)

Войдите, чтобы сохранить

Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.

0 из 9К документу

Как подать и что проверить

Куда

В администрацию района или исполком (отдел ЖКХ).

Соберите копии заявок и ответов ЖЭС.
Опишите хронологию.
Подайте жалобу и ждите ответа.

Частые ошибки и советы

Коллективная жалоба жильцов весомее.
Приложите показания термометра с датами.

Законы и нормы

На что опирается шаблон: Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.

Вопросы: жалоба в исполком: не устранили холод в квартире

Сколько рассматривают жалобу?

15 дней, при проверке — до месяца.

Можно ли подать онлайн?

Да, через портал электронных обращений или 115.бел.

Как заполнить «Жалоба в исполком: не устранили холод в квартире» онлайн?

Введите данные в поля — текст документа соберётся на листе на ваших глазах. Незаполненные места останутся с прочерками, их можно дописать от руки. Затем скопируйте текст, распечатайте или скачайте файл Word.

Сохраняет ли Kramba мои данные?

Нет. Документ собирается в вашем браузере; черновик хранится только на этом устройстве, чтобы не потерять его при перезагрузке страницы.

Пригодится на Kramba

Когда включат отопление и тепло у жителей

Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →

Купля-продажа без риска

Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.

В октябре на это растёт спрос: Продать: зимние шины Продать: обогреватель

Задаток и оплата через Гарант Сколько стоит ваша вещь б/у — оценка за 30 секунд Авто с пробегом Продажа квартир Подать объявление бесплатно

Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё →