ЖКХ

Претензия в ЖКХ (расчёты, услуги)

6 полей~2 минданные не уходят с устройстваЗакон РБ № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»

При проблемах с ЖКХ в РБ потребитель вправе требовать перерасчёта и устранения нарушений. Претензия подаётся в РСЦ или эксплуатирующую организацию письменно. При неудовлетворительном ответе — в Минжилкомхоз или прокуратуру.

0 из 6заполните поля — документ соберётся на листе

В УП "ЖРЭО Центрального района"
От: Иванов И.И., проживающий(ая) по адресу: г. Минск, ул. Ленина, д. 10, кв. 25

ПРЕТЕНЗИЯ

г. Минск 23.10.2026

Сообщаю о проблеме в сфере жилищно-коммунальных услуг: температура в квартире 16°C при норме 18°C, период с 01.02.2026.

Прошу: перерасчёт платы за отопление и устранение причины.

Прошу рассмотреть обращение в установленный законодательством срок и направить письменный ответ. При отсутствии реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящую организацию, местный исполнительный орган и суд.

_______________ / Иванов И.И. /
(подпись, дата)

Войдите, чтобы сохранить

Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.

0 из 6К документу

Как подать и что проверить

Куда

В ЖЭС, управляющую организацию или расчётный центр — под отметку о принятии.

Опишите проблему и период.
Укажите требование: перерасчёт, ремонт, устранение нарушения.
Подайте и сохраните отметку.

Частые ошибки и советы

Для холода в квартире есть отдельное заявление с актом замера.
Жалуйтесь дальше в исполком, если ЖЭС не отвечает.

Законы и нормы

На что опирается шаблон: Закон РБ № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг».

Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.

Вопросы: претензия в ЖКХ (расчёты, услуги)

Куда подавать претензию по коммуналке?

Исполнителю услуги — ЖЭС или управляющей организации; по начислениям — в расчётно-справочный центр.

Что делать при отказе?

Жалоба в местный исполком, затем — суд.

Как заполнить «Претензия в ЖКХ (расчёты, услуги)» онлайн?

Введите данные в поля — текст документа соберётся на листе на ваших глазах. Незаполненные места останутся с прочерками, их можно дописать от руки. Затем скопируйте текст, распечатайте или скачайте файл Word.

Сохраняет ли Kramba мои данные?

Нет. Документ собирается в вашем браузере; черновик хранится только на этом устройстве, чтобы не потерять его при перезагрузке страницы.

Похожие документы

Весь раздел «ЖКХ» →

Заявление о перерасчёте платы за отоплениеЕсли в жилой комнате ниже +18 °C больше одних суток, плату за отопление уменьшают с учётом недопоставленног…8 полей · ~2 минЗаявка в ЖЭС на ремонт в домеРемонт общего имущества многоквартирного дома — подъезда, крыши, лестниц, стояков, освещения — выполняет об…6 полей · ~2 минЖалоба в исполком: не устранили холод в квартиреЕсли исполнитель не пришёл, не составил претензионный акт, не устранил причину или отказал в перерасчёте, н…9 полей · ~3 минЗаявление в ЖЭС: холодно в квартире (замер и акт)В отопительный сезон в жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C8 полей · ~2 мин Заявление: слабая или холодная горячая водаГорячая вода в кране должна быть не ниже +50 °C7 полей · ~2 мин Заявка на замену или поверку счётчика воды (газа, электроэнергии)Приборы учёта периодически проходят поверку, а неисправные — заменяются5 полей · ~2 мин

Пригодится на Kramba

Калькулятор ЖКУ Когда включат отопление и тепло у жителей Отключения воды и света

Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Закон РБ № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →

Купля-продажа без риска

Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.

В октябре на это растёт спрос: Продать: зимние шины Продать: обогреватель

Задаток и оплата через Гарант Сколько стоит ваша вещь б/у — оценка за 30 секунд Авто с пробегом Продажа квартир Подать объявление бесплатно

Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё →