Публичная оферта интернет-магазина
Публичная оферта — предложение заключить договор с любым, кто на него откликнется; для интернет-магазина акцептом обычно считается оформление и оплата заказа. В оферте указывают продавца (наименование, УНП, адрес, контакты), порядок заказа, цены, оплату, доставку, гарантию и возврат. Условия не могут ухудшать права потребителя по сравнению с Законом о защите прав потребителей.
(договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)
г. Минск 24.10.2026
1. ПРОДАВЕЦ
ИП Ковалёва Анна Петровна, УНП 190000002, г. Минск, ул. Притыцкого, 29, оф. 305. Контакты: +375 29 000-00-00, shop@example.by, ежедневно 9:00–21:00. Сайт: kramba.by/shop/ann-dom.
2. ПРЕДМЕТ
Продавец предлагает любому лицу купить товары для дома и текстиль на условиях настоящей оферты. Оформление и оплата заказа означают согласие покупателя с условиями (акцепт).
3. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены указываются в карточке товара в белорусских рублях. Способы оплаты: через Гарант Kramba, банковской картой, наличными при получении.
4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
курьером по Минску 1–2 дня; по Беларуси — Белпочтой и Европочтой 2–5 дней; самовывоз. Сроки и стоимость доставки сообщаются при оформлении заказа.
5. КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Качество товара соответствует обязательным требованиям. Права покупателя при обнаружении недостатков и порядок возврата товара надлежащего качества определяются Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и законодательством о дистанционной торговле; условия оферты не уменьшают этих прав.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Данные покупателя обрабатываются для исполнения заказа в соответствии с политикой обработки персональных данных продавца.
7. ПРОЧЕЕ
Споры разрешаются путём переговоров, в претензионном порядке и в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.
Как подать и что проверить
Размещается на сайте или в витрине магазина так, чтобы покупатель видел её до оформления заказа.
- Заполните данные продавца и условия.
- Сверьте с реальными правилами оплаты и доставки.
- Разместите на сайте и дайте ссылку в корзине.
- Не пишите «товар возврату не подлежит», если закон это право даёт.
- Проверьте, требуется ли для вашего вида торговли регистрация в Торговом реестре и какие сведения обязательны на сайте.
Законы и нормы
На что опирается шаблон: Гражданский кодекс РБ (публичный договор, оферта); Закон РБ «О защите прав потребителей»; Закон РБ «О государственном регулировании торговли и общественного питания».
- Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З(откроется в новой вкладке)
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»(откроется в новой вкладке)
- Закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г. № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания»(откроется в новой вкладке)
Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.
Вопросы: публичная оферта интернет-магазина
Нужна ли подпись покупателя?
Можно ли менять оферту?
Как заполнить «Публичная оферта интернет-магазина» онлайн?
Сохраняет ли Kramba мои данные?
Похожие документы
Весь раздел «Бизнес и ИП» →Пригодится на Kramba
Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Гражданский кодекс РБ (публичный договор, оферта); Закон РБ «О защите прав потребителей»; Закон РБ «О государственном регулировании торговли и общественного питания»). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →
Купля-продажа без риска
Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.