Претензия ветеринарной клинике
Ветеринарная помощь — платная услуга, и на неё распространяется законодательство о защите прав потребителей. Если услуга оказана некачественно, владелец вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возврата денег или возмещения убытков. К претензии прикладывают договор, чеки, выписки и заключение другого ветеринара.
от Корзун Юлия Павловна, г. Минск, ул. Горецкого, 60-60, +375 29 000-00-00
ПРЕТЕНЗИЯ
г. Минск 24.10.2026
В вашей клинике оказывались ветеринарные услуги моему питомцу: кот Барсик, 5 лет.
10.09.2026 проведена операция; после выписки возникло осложнение, в другой клинике 14.09.2026 установлено, что шов наложен с нарушением.
На основании Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» требую возместить стоимость повторного лечения 260 BYN и вернуть оплату за операцию. Ответ прошу направить письменно.
Приложения: копии чеков, выписок, заключение другой клиники.
_______________ / Корзун Юлия Павловна, г. Минск, ул. Горецкого, 60-60, +375 29 000-00-00 /
Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.
Как подать и что проверить
Руководителю клиники; при отказе — в местный исполком (отдел по защите прав потребителей), ветеринарную службу района или суд.
- Запросите копии медицинских записей о питомце.
- Получите заключение другого ветеринара.
- Направьте претензию и сохраните отметку о приёме.
- Пишите факты и даты, без обвинений.
- Сохраните все чеки и назначения.
Законы и нормы
На что опирается шаблон: Закон РБ «О защите прав потребителей»; Гражданский кодекс РБ.
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»(откроется в новой вкладке)
- Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З(откроется в новой вкладке)
- Закон Республики Беларусь от 1 апреля 2024 г. № 361-З «Об ответственном обращении с животными»(откроется в новой вкладке)
Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.
Вопросы: претензия ветеринарной клинике
Сколько ждать ответа?
Можно ли в суд?
Как заполнить «Претензия ветеринарной клинике» онлайн?
Сохраняет ли Kramba мои данные?
Похожие документы
Весь раздел «Животные» →Пригодится на Kramba
Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Закон РБ «О защите прав потребителей»; Гражданский кодекс РБ). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →
Купля-продажа без риска
Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.