Обращение в Национальный банк на действия банка
Национальный банк рассматривает обращения граждан о нарушении банками законодательства и прав потребителей финансовых услуг. Сначала обращаются в сам банк; если ответ не устроил — в Нацбанк, приложив переписку с банком. Споры о деньгах окончательно решает суд.
от Лаврова Надежда Петровна, г. Минск, ул. Жукова, 5-5, +375 29 000-00-00
ОБРАЩЕНИЕ
г. Минск 24.10.2026
Обращаюсь в связи с действиями ОАО «Банк-Пример».
при оформлении кредита 01.09.2026 без моего согласия подключена платная услуга «Смс-информирование» и страхование; заявление об отключении от 05.09.2026 оставлено без ответа.
Прошу провести проверку и принять меры к банку. Копии документов и переписки с банком прилагаю.
_______________ / Лаврова Надежда Петровна, г. Минск, ул. Жукова, 5-5, +375 29 000-00-00 /
Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.
Как подать и что проверить
В Национальный банк Республики Беларусь — письменно или электронным обращением через официальный сайт.
- Сначала обратитесь в банк и получите ответ.
- Соберите договор, чеки, переписку.
- Подайте обращение в Нацбанк.
- Излагайте факты и даты; приложите ответ банка.
- Нацбанк не взыскивает деньги за вас — для этого суд.
Законы и нормы
На что опирается шаблон: Банковский кодекс РБ; Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц».
- Банковский кодекс Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. № 441-З(откроется в новой вкладке)
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»(откроется в новой вкладке)
- Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З(откроется в новой вкладке)
Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.
Вопросы: обращение в Национальный банк на действия банка
Сколько ждать ответа?
Можно ли одновременно в суд?
Как заполнить «Обращение в Национальный банк на действия банка» онлайн?
Сохраняет ли Kramba мои данные?
Похожие документы
Весь раздел «Деньги и налоги» →Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Банковский кодекс РБ; Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →
Купля-продажа без риска
Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.