Заявление в банк об опротестовании операции по карте

6 полей~2 минданные не уходят с устройстваДоговор об использовании карты; правила платёжной системы

Если по карте прошла операция, которую вы не совершали, или оплаченный товар не пришёл, сразу заблокируйте карту и подайте в банк заявление о спорной операции. Банк проверит её и может инициировать опротестование по правилам платёжной системы; сроки у систем ограничены, поэтому не тяните.

0 из 6заполните поля — документ соберётся на листе

ОАО «Банк-Пример»
от Литвин Ольга Сергеевна, +375 29 000-00-00

ЗАЯВЛЕНИЕ
о спорной операции по банковской платёжной карте

г. Минск 24.10.2026

По моей карте **** 1234 проведена операция: 21.09.2026, 420 BYN, SHOP-EXAMPLE.BY.

Обстоятельства: заказанный товар не доставлен, продавец не отвечает, претензия отправлена 26.09.2026.

Прошу провести проверку и инициировать процедуру опротестования операции в соответствии с правилами платёжной системы, а также сообщить о результатах.

Приложения: копии переписки с продавцом, претензии, подтверждения заказа.

_______________ / Литвин Ольга Сергеевна, +375 29 000-00-00 /

Войдите, чтобы сохранить

Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.

0 из 6К документу

Как подать и что проверить

Куда

В банк, выпустивший карту: в отделении или через интернет-банкинг.

Заблокируйте карту, если списание без вашего участия.
Подайте заявление как можно скорее.
Приложите переписку и претензию продавцу.

Частые ошибки и советы

Если вас обманули мошенники — параллельно заявление в милицию.
Не сообщайте никому коды из SMS — банк их никогда не спрашивает.

Законы и нормы

На что опирается шаблон: Договор об использовании карты; правила платёжной системы.

Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.

Вопросы: заявление в банк об опротестовании операции по карте

Вернут ли деньги за непришедший товар?

Часто да, если платёж проходил картой и есть доказательства. Решение — по правилам платёжной системы.

Есть ли срок подачи?

Да, у платёжных систем сроки ограничены — подавайте заявление сразу.

Как заполнить «Заявление в банк об опротестовании операции по карте» онлайн?

Введите данные в поля — текст документа соберётся на листе на ваших глазах. Незаполненные места останутся с прочерками, их можно дописать от руки. Затем скопируйте текст, распечатайте или скачайте файл Word.

Сохраняет ли Kramba мои данные?

Нет. Документ собирается в вашем браузере; черновик хранится только на этом устройстве, чтобы не потерять его при перезагрузке страницы.

Похожие документы

Весь раздел «Деньги и налоги» →

Претензия интернет-магазинуПокупки в интернет-магазине защищены тем же Законом о защите прав потребителей, что и в обычном9 полей · ~3 минЗаявление в милицию о мошенничестве в интернетеЕсли вас обманули в интернете, подайте заявление в территориальный орган внутренних дел: лично, по телефону…8 полей · ~2 минЗаявление на налоговый вычетВ РБ налоговые вычеты по подоходному налогу включают: стандартный (на детей), социальный (обучение, лечение…7 полей · ~2 минДоговор займа между физлицамиВ РБ договор займа между физлицами на сумму свыше 0.5 базовых величин должен быть в письменной форме (ст. 7…7 полей · ~2 минПретензия о возврате долгаЕсли заёмщик не вернул деньги в срок, сначала направьте ему письменную претензию: сумма долга, основание (р…8 полей · ~2 минЗаявление в банк о реструктуризации (отсрочке) кредитаЕсли платить по кредиту стало тяжело, не ждите просрочки — обратитесь в банк с заявлением о реструктуризаци…6 полей · ~2 мин

Пригодится на Kramba

Тест: вычислишь ли мошенника

Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Договор об использовании карты; правила платёжной системы). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →

Купля-продажа без риска

Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.

В октябре на это растёт спрос: Продать: зимние шины Продать: обогреватель

Задаток и оплата через Гарант Сколько стоит ваша вещь б/у — оценка за 30 секунд Авто с пробегом Продажа квартир Подать объявление бесплатно

Honor 70 б.у305 BYN Антенна спутниковая, нтв-плюс, триколор, более 200 каналов320 BYN · Гродно ASUS rog swift pg27uqr (27'', 3840x2160, 160 гц, ips), новый2 500 BYN · Минск Подано99 BYN

Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё → Как сюда попадают товары магазинов