Продажи · 3 мин
Ответы покупателям: скорость, тон, заготовки
Первые минуты после сообщения решают, купят ли у вас. Скорость важнее идеального текста.
1Скорость
Цель — ответить в течение часа. Включите уведомления в Telegram, чтобы не пропускать сообщения.
2Заготовки
Держите короткие ответы на частые вопросы: «Да, в наличии», «Отправлю в течение 2 дней после оплаты через Гарант», «Торг при встрече». Вставляйте и дополняйте.
3Тон
Вежливо и по делу. На торг отвечайте спокойно: предложите свою цену или бонус (доставка за ваш счёт).
Читать дальше
Kramba — доска объявлений и аукционы Беларуси
Покупайте и продавайте б/у безопасно: Гарант держит деньги, пока вы не получили товар.
Все объявленияСколько стоит ваша вещь б/у — оценка за 30 секундОнлайн-аукционыПодать объявление бесплатноКупить с Гарантом — деньги после полученияМаркетплейс
Сделки на Kramba — под защитой Гаранта: продавец получает деньги после того, как покупатель получил товар. Продать своё →