1. Поправка на малое число оценокК оценкам участника добавляем 5 «средних» оценок по нише. Когда настоящих оценок много, эта поправка почти не заметна; когда их две — Индекс остаётся осторожным.
2. СвежестьОценка младше года весит полностью, от года до двух — 0,7, от двух до трёх — 0,45, старше — 0,3.
3. Проверено сделкойОценка после сделки через Гарант (деньги прошли, товар получен) весит вдвое. Такой проверки нет у карт и отзовиков.
4. Народная дуэльЧеловеку показывают две организации одного города — он выбирает лучшую. Доля побед переводится в шкалу 1–5 (к результатам добавляем 5 «ничьих», поэтому 2 победы из 2 — ещё не 100 %). 4 голоса в дуэлях весят как одна оценка, но не больше 25 оценок.
5. Кто попадает в таблицуОрганизации с 3+ оценками или 12+ голосами в дуэлях. Остальные — в каталоге «Все организации»: их можно оценить или позвать в дуэль.
6. Защита от накруткиОценки аккаунтов младше 7 дней весят вдвое меньше; одна оценка на место; одна дуэль на пару от человека; голос гостя весит половину; лимит 60 дуэлей в сутки. Демо-аккаунты не учитываются.
7. Корона — это рекламаНад таблицей может стоять строка «Корона» с пометкой «Реклама». Её покупает подтверждённый владелец организации на 7 дней; другой может перебить, заплатив больше (+10 %, минимум +5 BYN). Перебитому возвращается неиспользованный остаток. Корону не продаём организациям с Индексом ниже 3,5. На место в таблице корона не влияет.
8. Приглашаем всех, а не только довольныхПосле сделки через Гарант обе стороны получают одинаковое приглашение оценить её. Никаких бонусов за оценку.
9. Ответ организацииПродавец на тарифе «Магазин» или «Бизнес» может публично ответить на отзыв о сделке, а подтверждённый представитель организации — на отзыв в её карточке. Сам отзыв и оценка от этого не меняются.
10. АвтозаморозкаЕсли у организации за сутки оценок от 5 и больше чем втрое к её обычной норме, свежие оценки временно не учитываются, у строки — пометка «Индекс заморожен». Модератор проверяет: честно — оценки засчитываются; накрутка — не учитываются никогда, пометка «Замечена накрутка» на 90 дней и запрет Короны.
11. Проверка фактов«Работает ли», «верны ли часы», «принимают ли карту», «удобен ли вход с коляской» — посетители отвечают «да / нет». Факт показываем при 3+ ответах и согласии 70 %+ за полгода. Если люди подтверждают, что организация закрылась, она выбывает из рейтинга и дуэлей.
12. СезоныКаждый месяц — сезон. 1-е место по Индексу в конце месяца — чемпион сезона; архив чемпионов виден на странице рейтинга. Корона на это не влияет.
13. Связанные аккаунты — одна оценкаЕсли несколько оценок одной организации поставлены с аккаунтов, связанных одним устройством, телефоном, почтовым ящиком или реквизитами, они вместе весят как одна. Общий Wi-Fi или офисная сеть сами по себе связью не считаются. Оценки не удаляются — у строки видна пометка.
Балл по оценкам = (сумма весов × оценки + 5 × среднее по нише) ÷ (сумма весов + 5). Вес оценки = свежесть × 2 (после сделки) × 0,5 (аккаунт младше недели) ÷ число связанных аккаунтов. Дуэль = 1 + 4 × (победы + 2,5) ÷ (дуэли + 5). Индекс = (балл × (оценки + 5) + дуэль × вес дуэлей) ÷ (оценки + 5 + вес дуэлей), где вес дуэлей = дуэли ÷ 4, но не больше 25. Погрешность «±» = 1,96 × разброс оценок ÷ √(оценки + 5).
Не удаляем отрицательные оценки по просьбе компаний, не продаём места в таблице, не пишем отзывы от своего имени и не платим за отзывы. Госучреждения (милиция, суды, налоговая, исполкомы) не оцениваем.
Методика может уточняться; каждое изменение описывается на этой странице. Версия от 29.09.2026 (57.519: Индекс с «Народной дуэлью», Корона; 57.520: автозаморозка, проверка фактов, сезоны).