Претензия в страховую: несогласие с отказом или размером выплаты
Если страховая отказала или выплатила меньше, чем вы ожидали, запросите письменное обоснование и акт о страховом случае, затем направьте претензию: укажите договор, случай, решение страховщика, почему вы не согласны (независимая оценка, условия правил) и что требуете. При отказе — жалоба в Министерство финансов (страховой надзор) или иск в суд.
от Сидоренко Наталья Олеговна, г. Минск, ул. Примерная, 1-1, +375 29 000-00-00
ПРЕТЕНЗИЯ
о несогласии с решением по страховому случаю
г. Минск 24.10.2026
Между мной и страховой организацией заключён договор: полис КАСКО № 0098765 от 01.02.2026.
Страховой случай: повреждение автомобиля при ДТП 12.08.2026, заявление подано 13.08.2026.
Решение страховщика: письмом от 10.09.2026 выплачено 1 200 BYN.
С решением не согласен(на), поскольку по заключению независимого оценщика от 20.09.2026 стоимость ремонта 2 950 BYN; повреждения не относятся к исключениям правил страхования.
На основании изложенного требую: доплатить 1 750 BYN в течение 15 дней.
В случае отказа буду вынужден(а) обратиться в Министерство финансов Республики Беларусь (страховой надзор) и в суд с требованием о взыскании суммы возмещения и понесённых расходов.
Приложения: копия полиса, копия решения страховщика, заключение оценщика, фотографии.
_______________ / Сидоренко Наталья Олеговна, г. Минск, ул. Примерная, 1-1, +375 29 000-00-00 /
Сохранённый документ видите только вы — в кабинете, раздел «Сохранённое». Удалить можно там же в один клик.
Как подать и что проверить
В страховую, вынесшую решение: лично с отметкой о приёме или заказным письмом с уведомлением.
- Запросите у страховой письменное обоснование и акт о страховом случае.
- Закажите независимую оценку, если спор о сумме.
- Направьте претензию и сохраните доказательство отправки.
- Нет ответа или отказ — жалоба в Минфин или иск в суд.
- Опирайтесь на конкретные пункты правил страхования, а не на общие слова.
- Все переговоры фиксируйте письменно.
Законы и нормы
На что опирается шаблон: Гражданский кодекс Республики Беларусь (нормы о страховании); Указ № 530 «О страховой деятельности»; правила страхования; Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц».
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»(откроется в новой вкладке)
- Закон Республики Беларусь от 5 января 2024 г. № 344-З «О страховой деятельности»(откроется в новой вкладке)
- Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. № 218-З(откроется в новой вкладке)
Тексты — на Национальном правовом портале pravo.by, в актуальной редакции. Проверьте редакцию на дату вашей ситуации.
Вопросы: претензия в страховую: несогласие с отказом или размером выплаты
Сколько страховая рассматривает претензию?
Кто контролирует страховые компании?
Как заполнить «Претензия в страховую: несогласие с отказом или размером выплаты» онлайн?
Сохраняет ли Kramba мои данные?
Похожие документы
Весь раздел «Деньги и налоги» →Шаблон составлен по законодательству Республики Беларусь (Гражданский кодекс Республики Беларусь (нормы о страховании); Указ № 530 «О страховой деятельности»; правила страхования; Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Kramba — не юристы: в сложных случаях покажите документ специалисту. Все 242 шаблонов →
Купля-продажа без риска
Договор — половина дела. Вторая — оплата: Гарант замораживает деньги до передачи вещи, авто или ключей.