Как работает защита сделки (эскроу) на Kramba
Простое объяснение, как деньги защищены при покупке и продаже через Kramba.
Покупатель оплачивает — деньги замораживаются
При покупке деньги не уходят продавцу сразу. Они замораживаются на защищённом счёте Kramba. Продавец видит, что оплата поступила, и спокойно отправляет товар.
Продавец отправляет товар
Получив подтверждение заморозки, продавец отправляет или передаёт товар. Трек-номер фиксируется в системе и в цепочке честности.
Покупатель получает и проверяет
После получения покупатель проверяет товар. Если всё хорошо — подтверждает получение, и деньги автоматически переводятся продавцу.
Если что-то не так — спор
Если товар не пришёл или не соответствует описанию, покупатель открывает спор. Модерация разбирает ситуацию по доказательствам за 48 часов, деньги возвращаются при подтверждении проблемы.
Частые вопросы
Сколько стоит защита сделки?
Что если продавец не отправит товар?
Kramba — доска объявлений и аукционы Беларуси
Покупайте и продавайте б/у безопасно: Гарант держит деньги, пока вы не получили товар.